Gerente de Atendimento

O Grupo HOST, líder no setor de Gastrobares e Restaurantes

e referencia em proporcionar experiencias únicas aos clientes, está em busca de um Supervisor(a) de Atendimento experiente e qualificado

para se juntar à nossa equipe de salão, oferecemos uma ambiente de trabalho agradável e Dinâmico com a melhor estrutura de trabalho e produtos da região, Didático com os melhores treinamentos e profissionais a sua disposição, então Se você é apaixonado pelo atendimento, tem paixão em servir e vontade de liderar, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! aguardamos sua candidatura pois será uma satisfação profissional lhe conhecer!

• Realizar a prática do 5S; 
• Acompanhar os Indicadores da UGB; 
• Acompanhar tempo de entrega de pratos e drinks, verificando as irregularidades; 
• Apresentar – se a mesa do cliente para realizar pesquisa de satisfação relâmpago;
• Interagir com o cliente, logo que este entre na praça;
• Fazer uso de todas as técnicas de vendas e etiqueta;
• Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas;
• Acompanhar vendas dos Consultores (individualmente) e Restaurante;
• Repassar feedback de subordinados; 
• Preencher ferramentas gerenciais;
• Acompanhar candidato em Teste prático; 
• Ministrar Treinamentos semanais à equipe de simulação; 
• Acompanhar o Atendimento do salão, visando o bom atendimento e cumprindo os procedimentos operacionais de forma efetiva.

• Superior Completo ou em andamento: Administração, Hotelaria ou áreas afins;
• Experiência anterior na função.

• Salário compatível com o mercado;
• Alimentação no local;
• VT ou Ajuda de custo;
• Plano de Saúde de acordo com as regras da empresa;
• Desconto em consumo;
• Plano de carreira.

Somos um Grupo que tem como negócio principal a hospitalidade e acreditamos que podemos impactar a vida das pessoas através de boas experiências e momentos marcantes.

Nossas marcas compartilham da mesma plataforma de gestão, valores e propósito. Especializada em bares e restaurantes, temo um portfólio atual de 8 marcas (Moleska, Giz, Hoots, Mézzi, Misaki, Relativo Bar, Mestre Sussa e Cenário) e atendemos mensalmente mais de 90 mil clientes e empregamos mais de 400 colaboradores diretos. 

E aí! Vamos fazer parte desse time? Vem com a gente!